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2025年5月14日，飛利浦個(gè)人健康業(yè)務(wù)部門與谷歌與宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將基于谷歌云Vertex AI平臺(tái)構(gòu)建新一代智能內(nèi)容管理系統(tǒng)。這一技術(shù)融合標(biāo)志著醫(yī)療健康行業(yè)首次將生成式AI深度應(yīng)用于醫(yī)療品牌管理領(lǐng)域，為全球醫(yī)療設(shè)備企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型樹(shù)立新標(biāo)桿。

01

AI驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療內(nèi)容管理革命

面對(duì)覆蓋100多個(gè)國(guó)家的龐大產(chǎn)品組合與日益復(fù)雜的數(shù)字生態(tài)，飛利浦傳統(tǒng)素材管理流程遭遇顯著瓶頸：年均超20萬(wàn)張營(yíng)銷素材中，存在37%的重復(fù)文件與21%的過(guò)期內(nèi)容，導(dǎo)致品牌一致性維護(hù)成本攀升至每年820萬(wàn)歐元。通過(guò)部署Vertex AI與Model Garden預(yù)訓(xùn)練模型，飛利浦成功構(gòu)建智能內(nèi)容處理引擎，實(shí)現(xiàn)三大突破性升級(jí)：

• 視覺(jué)指紋識(shí)別技術(shù)：基于定制化的ResNet-152架構(gòu)模型，系統(tǒng)可解析圖像深層特征向量，對(duì)經(jīng)過(guò)裁剪、縮放、格式轉(zhuǎn)換的素材保持98.3%的識(shí)別準(zhǔn)確率，使20萬(wàn)張?jiān)妓夭脑?.3小時(shí)內(nèi)完成智能去重與分類，生成8000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化品牌資產(chǎn)單元。
• 動(dòng)態(tài)合規(guī)映射系統(tǒng)：集成FDA醫(yī)療器械廣告審查規(guī)范與歐盟MDR法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)素材內(nèi)容自動(dòng)合規(guī)校驗(yàn)，將人工審核工作量降低76%，確保全球23種語(yǔ)言市場(chǎng)的營(yíng)銷物料即時(shí)適配屬地化監(jiān)管要求。
• 智能版本控制系統(tǒng)：采用Diffusion Transformer架構(gòu)構(gòu)建內(nèi)容演變預(yù)測(cè)模型，可自動(dòng)生成符合品牌進(jìn)化趨勢(shì)的素材變體，使新產(chǎn)品上市視覺(jué)素材準(zhǔn)備周期從14天縮短至3.2天。

飛利浦個(gè)人健康業(yè)務(wù)CMO Marco Swinkels在戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)："這項(xiàng)合作超越了傳統(tǒng)技術(shù)賦能的范疇，"，"當(dāng)AI接管素材供應(yīng)鏈管理，我們的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)可將78%的時(shí)間重新聚焦于消費(fèi)者價(jià)值洞察與臨床敘事創(chuàng)新。"

谷歌云比荷盧地區(qū)總裁Joost Smit指出："我們正在見(jiàn)證醫(yī)療健康營(yíng)銷范式的根本轉(zhuǎn)變。Vertex AI不僅實(shí)現(xiàn)素材處理速度的指數(shù)級(jí)提升，更通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)建起品牌資產(chǎn)的數(shù)字孿生體系，這為精準(zhǔn)醫(yī)療時(shí)代的個(gè)性化內(nèi)容交付奠定了基礎(chǔ)設(shè)施。"

據(jù)內(nèi)部測(cè)算，系統(tǒng)上線首年預(yù)計(jì)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本1200萬(wàn)歐元，營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)備效率提升3.2倍，品牌視覺(jué)一致性指數(shù)從68%躍升至94%。

02

首次在醫(yī)療領(lǐng)域的合作

2025年是生成式AI重塑全球醫(yī)療版圖的元年。在《AI Magazine》最新發(fā)布的美國(guó)"AI醫(yī)療企業(yè)十強(qiáng)"榜單中，谷歌超越英偉達(dá)登頂榜首。憑借其在人工智能領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累與海量數(shù)據(jù)資源，谷歌正通過(guò)提升患者診療效果、賦能臨床醫(yī)生決策、優(yōu)化醫(yī)療運(yùn)營(yíng)效率，重塑醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)格局。該公司以AI輔助診斷技術(shù)聞名，其研發(fā)團(tuán)隊(duì)已開(kāi)發(fā)出可精準(zhǔn)檢測(cè)癌癥、糖尿病視網(wǎng)膜病變等疾病的AI模型。此外，其病理學(xué)解決方案利用AI技術(shù)輔助病理學(xué)家提升診斷精度與效率。因此飛利浦在生成式AI領(lǐng)域與谷歌合作也就不足為奇了。

飛利浦與谷歌有著多次合作，但多數(shù)集中在智能家居領(lǐng)域：

• 飛利浦HUE 燈與谷歌智能家居平臺(tái)合作 ：2015 年 11 月，飛利浦照明宣布飛利浦 HUE 燈接入谷歌的智能家居平臺(tái)。2016 年 11 月 6 日，谷歌發(fā)布了智能家居品牌 “Nest Home”，飛利浦 HUE 燈在其開(kāi)放平臺(tái)中得到整合。用戶可以通過(guò)谷歌語(yǔ)音助手 “Ok Google” 來(lái)控制飛利浦 HUE 燈，如開(kāi)啟或關(guān)閉燈光、調(diào)整亮度等。
• 飛利浦HUE 燈與 Google Assistant 合作 ：飛利浦 HUE 燈與 Google Assistant 聯(lián)手，用戶使用 Google Assistant 可以通過(guò)語(yǔ)音控制飛利浦 HUE 燈具以及 Hue 聲光同步器，還能實(shí)現(xiàn) “溫柔入睡” 和 “喚醒” 等命令，自動(dòng)控制臥室燈。

此次谷歌云與飛利浦個(gè)人健康業(yè)務(wù)的合作，應(yīng)該是在醫(yī)療領(lǐng)域的首次合作。旨在現(xiàn)代化其全球圖像庫(kù)和內(nèi)容營(yíng)銷系統(tǒng)。飛利浦借助谷歌云的Vertex AI 平臺(tái)開(kāi)發(fā)解決方案，數(shù)小時(shí)內(nèi)處理并匹配了超過(guò) 20 萬(wàn)張圖像，生成了 8 千個(gè)獨(dú)特且符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)，消除了重復(fù)和過(guò)時(shí)的視覺(jué)內(nèi)容，簡(jiǎn)化了資產(chǎn)治理，確保品牌一致性，降低了運(yùn)營(yíng)成本，提升了營(yíng)銷靈活性。

此次合作揭示了AI在醫(yī)療健康領(lǐng)域的應(yīng)用正從臨床端向營(yíng)銷端加速滲透。當(dāng)Vertex AI的視覺(jué)處理能力與飛利浦的臨床專業(yè)知識(shí)結(jié)合，不僅重塑了醫(yī)療品牌的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式，更預(yù)示著精準(zhǔn)健康傳播新時(shí)代的到來(lái)。那么其他的醫(yī)療科技巨頭是否會(huì)跟進(jìn)呢？器械之家將持續(xù)關(guān)注。